Введение

Программные продукты 1С самые популярные программы для автоматизации в России. А прайс-лист фирмы “1С” насчитывает более 4000 разных позиций программ и сервисов 1С. Конечно с такими масштабами программу 1С можно подобрать буквально под любой бизнес.

Давайте подробнее разберем эту тему. Что такое 1С, какие конфигурации бывают, как выбрать программу под свой тип бизнеса, базовые принципы работы и как не переплатить при выборе программы.

Ответы на частые вопросы наших клиентов

Какая программа нам подойдет?

Как мы уже сказали, прайс-лист фирмы “1С” насчитывает более 4000 позиций, поэтому вполне понятно, почему “разбегаются глаза” при выборе. 

Здесь следует разъяснить, что “1С:Предприятие” — это платформа, на базе которой работают конкретные прикладные решения — Конфигурации. Платформа это среда для разработки Конфигураций. Поэтому выбираете вы конфигурацию.

И первое, на что надо обратить внимание при выборе, это сфера вашего бизнеса. Для торговых предприятий чаще всего подходит 1С:Управление торговлей, для небольших производств — 1С:УНФ (управление нашей фирмой), для крупных производств — 1С:ERP, а для бухгалтерии и кадров самые популярные — 1С:Бухгалтерия и 1С:ЗУП (Зарплата и управление персоналом).

Причем учет можно вести сразу в нескольких программах, например, 1С:Бухгалтерия+1С:ЗУП или 1С:УНФ+1С:Бухгалтерия+1С:ЗУП и так далее. Это уже подбирается, исходя из ваших потребностей и бизнес-процессов.

Несмотря на то, что конфигурация вроде как подходит под вашу сферу бизнеса, все равно можно ошибиться. Например, 1С:УНФ (для производств) не подойдет производствам, которые работают по гособоронзаказу, так как функционал гособоронзаказа есть только в ERP и в 1С:Бухгалтерии (урезано). А, например, 1С:Розница не подойдет торговле, если у вас помимо продаж есть еще и производство.

Чтобы учесть все эти тонкости, советуем обсудить со специалистом ваши задачи и бизнес-процессы. 

Если вы самостоятельно хотите подробнее ознакомиться с программами по отраслям, советуем перейти в этот раздел на нашем сайте. Если вы уже плюс-минус определились и понимаете, какая программа вам нужна, продолжим.

Почему одна конфигурация 1С стоит по-разному?

Все программы имеют разные версии: Базовая, ПРОФ, КОРП. Разберем все три версии подробнее.

Базовая версия 1С. Подходит для небольших организаций или индивидуальных предпринимателей, которым необходим минимальный функционал для ведения учета. Она стоит дешевле всего, но имеет ограниченный набор возможностей и обычно поддерживает работу только одного пользователя. Для Базовой версии докупить лицензии (чтобы работало еще несколько пользователей), нельзя. А также заключить договор ИТС можно будет только с Базовым (Техно) тарифом (подробнее о договоре ИТС).

ПРОФ версия 1С. Подходит для средних и крупных организаций, которым необходим более широкий функционал и возможность работы в многопользовательском режиме. Докупить лицензии можно, тем самым расширив количество работающих в программе пользователей (до 500 подключений). Также вы сможете заключить договор ИТС версии Проф для того, чтобы пользоваться расширенным функционалом ИТС (линия консультации, обновления программы программистом, информационная система).

КОРП версия 1С. Предназначена для крупных организаций и холдингов с сложной структурой и многоуровневыми бизнес-процессами. Поддерживает неограниченное количество пользователей. Имеет самый широкий функционал и возможности среди всех версий, что обуславливается высокой ценой. Договор ИТС подключить можно любой.

Как понять, сколько нужно лицензий?

При покупке 1С важно еще правильно определить количество необходимых лицензий. Разберем подробнее.

Во-первых, оцените количество пользователей, которое будет работать в программе. Количество пользователей напрямую зависит от количества лицензий. Вы не сможете открыть программу с двух компьютеров одновременно, если у вас приобретена 1 лицензия. Отметим, что просто при покупке программы у вас уже есть 1 лицензия.

Вы можете сэкономить на количестве лицензий, если у вас есть сотрудники, работающие посменно. Нет смысла покупать 2 лицензии каждому из таких сотрудников, потому что одновременно они работать не будут.

Во-вторых, определите роли пользователей. Подумайте, кто будет работать в программе. Например, бухгалтер и кадровик, кладовщик и складские рабочие, менеджеры по продажам и офис-менеджеры. Это поможет вам понять, какие функции программы будут использоваться и сколько лицензий потребуется. Это же поможет вам и в выборе конфигураций.

В-третьих, оценивайте возможности роста компании. Чем больше лицензий за раз вы приобретаете, тем дешевле стоимость единицы. Поэтому если вы планируете расширение бизнеса в будущем, возможно, стоит купить дополнительные лицензии сразу.

В процессе использования можно докупить лицензии, поэтому если вы не подрасчитали этот момент сразу, не переживайте. Но чтобы такого не было, перед покупкой лучше проконсультироваться с менеджером, который поможет оценить ваши потребности и предложит оптимальное количество лицензий.

Лицензии

Мы плавно перешли к пункту о лицензиях. По количеству все понятно, теперь поговорим о типах лицензий в 1С.

Лицензия на пользователя (пользовательская лицензия)

Это наиболее распространенный тип лицензии, который позволяет одному пользователю работать с программой. Лицензии могут быть как "постоянными", так и "арендными". Постоянные лицензии приобретаются единовременно, а арендные — на определенный срок (обычно от года).

Лицензия на одновременное подключение

Этот тип лицензии позволяет нескольким пользователям одновременно работать с программой, но количество подключений ограничено. Это может быть выгодно для компаний с переменным числом пользователей, которые не работают одновременно.

Лицензия на сервер

Если ваша компания планирует использовать 1С в режиме клиент-сервер, вам потребуется лицензия на сервер. Она позволяет установить программное обеспечение на сервере и обеспечивать доступ к нему для нескольких пользователей.

Лицензия на облачное решение

1С предлагает облачные решения, которые позволяют использовать программу через интернет. Это может быть удобным вариантом для компаний, которые не хотят заниматься установкой и обслуживанием серверов.

Типовые и отраслевые конфигурации

Конфигурации бывают типовыми и отраслевыми.

Типовые конфигурации 1С — это универсальные решения, которые подходят для большинства компаний, независимо от их отраслевой принадлежности. Они обеспечивают базовые функции, необходимые для ведения учета и управления бизнес-процессами. Например, 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей и так далее.

Преимущества типовых конфигураций в том, что они охватывают основные бизнес-процессы, что делает их подходящими для большинства компаний. Но типовые конфигурации могут не учитывать уникальные особенности некоторых отраслей. Поэтому существуют отраслевые решения.

Отраслевые решения 1С — специализированные решения, разработанные с учетом специфики определенной отрасли. Они включают в себя функции и инструменты, которые соответствуют уникальным требованиям бизнеса в данной области. Например, Альфа-авто.

Одно из главных отличий отраслевого решения от типового состоит в том, что отраслевые решения это всегда решения, которые разработаны на базе 1С фирмой-франчайзи, а не самой фирмой “1С”. То есть если вы покупаете отраслевое решение, то “сужаете” список компаний, к которым вы можете обратиться по продукту. Продать вам программу сможет любой франчайзи, а вот доработать — нет.

Здесь есть недостаток и с договором ИТС. Для отраслевой 1С придется докупать отраслевой ИТС. Помимо этого не все компании обладают специалистами под узкий сегмент программ, поэтому и линию консультации ИТС придется искать среди небольшого количества компаний. 

Еще в отраслевых программах встречается двойное лицензирование. Это значит, что вам придется покупать и лицензию 1С, и лицензию у компании-разработчика отраслевого продукта.

Конечно, отраслевые решения имеют и свои плюсы. Иногда бывает так, что в типовых конфигурациях нет решения конкретно под ваш бизнес, тогда стоит остановится на отраслевой конфигурации. Но бывает, что типовое решение можно доработать под ваши задачи. Здесь все тоже очень индивидуально.

Дополнительные сервисы (ИТС)

Программные продукты, как и автомобили, нуждаются в техническом обслуживании. Это необходимо для того, чтобы в программе были правильные формы отчетности, а пользователи могли использовать функционал программ и сервисов в полном объеме.

Договор ИТС включает в себя техническую поддержку, обновления, линию консультации, сервисы 1С и информационную базу. Так, после приобретения программы 1С вы не остаетесь с ней один на один. Подробнее почитать про договор ИТС вы можете в нашей статье “Зачем нужен договор ИТС?”.

Договоры ИТС бывают разных уровней. Самым популярным является ИТС ПРОФ. В него входит все вышеперечисленное. Без договора ИТС вы не сможете обновлять 1С, а значит новые формы отчетностей вам будут недоступны. В тарифе ПРОФ вам не придется обновляться программу самостоятельно, к вам подключается программист и все делает сам. Помимо этого с договором ИТС доступна линия консультации, на которую вы можете обращаться, если возникают вопросы.

В ИТС входит множество сервисов 1С. Это не отдельные конфигурации, а дополнительные возможности программ. Например, 1С:Отчетность нужна для того, чтобы отправлять документы в налоговые органы прямо из программы. А с помощью 1Спарк Риски вы сможете проверять благонадежность контрагентов напрямую из программ 1С. Сервисов 1С ИТС более 50 и их число постоянно растет. Некоторые из них входят в договор ИТС и вы можете пользоваться ими бесплатно, некоторые необходимо докупать.

Как выбрать франчайзи 1С

Роль франчайзи во внедрении и поддержке

Франчайзи 1С — это компания, имеющая право на продажу и внедрение программного обеспечения 1С, а также предоставление услуг по его поддержке. Сама фирма “1С” является только разработчиком программ и напрямую купить ПО у них вы не сможете. 

Франчайзи обладают необходимыми знаниями и опытом для адаптации программ под специфические нужды бизнеса, что позволяет обеспечить эффективное использование системы. Основные функции франчайзи включают:

• Внедрение программного обеспечения: установка и настройка конфигураций 1С в соответствии с требованиями клиента.

• Обучение пользователей: после внедрения продукта обычно проводится обучение пользователей. Выделяется ответственный или группа ответственных от вашей компании, к ним подключается специалист от фирмы-франчайзи и проводит обучение.

• Техническая поддержка: предоставление консультаций и помощь в решении возникающих проблем.

• Адаптация и доработка: возможность внесения изменений в конфигурации для учета специфики бизнеса.

На что обращать внимание при выборе франчайзи

Если вам надо просто купить программу, то обратиться вы можете в любую компанию, цены на 1С везде одинаковые. Но если вам необходимо внедрение и дальнейшее сопровождение, стоит тщательно подойти к выбору партнера.

Узнайте, сколько лет франчайзи работает на рынке, сколько проектов они реализовали и работали ли над внедрениями в вашей отрасли. Как правило, опытные франчайзи имеют более глубокое понимание различных отраслей, больший штат специалистов и могут предложить более качественные решения.

Географическая доступность в наше время уже не столь актуальна, первичную встречу можно провести онлайн, так же как и доработки все делаются удаленно. Поэтому не обязательно искать партнера в своем городе или области. Это дает вам возможность большого выбора по качеству и по цене услуг.

Убедитесь, что франчайзи обладают необходимыми сертификатами от 1С. Сертификат в этом случае не просто бумажка, его может получить только действительно разбирающийся в своем деле специалист. Фирма “1С” дорожит своей репутацией, поэтому проводит строгое тестирование франчайзи.

Почему нам доверяют?

• Большой опыт работы. Мы работаем на рынке 1С с 2004 года и внедрили уже более 2800 решений. Многолетний опыт позволяет нам предугадывать ваши потребности и подбирать наиболее подходящее решение.

• В нашей команде 50 специалистов, мы эффективно распределяем ресурсы и привлекаем нужных экспертов для каждого конкретного проекта. При этом все сотрудники хорошо знакомы между собой, что способствует дружеской атмосфере, а это, в свою очередь, позволяет нам работать как единое целое.

• С нами долгое время работают такие компании, как Ариант, Юничел, Золотая рыбка и многие другие. Мы дорожим своими клиентами и стремимся выстраивать долгосрочные отношения

• 317 сертификатов. Для нас важно оказывать действительно квалифицированную помощь, поэтому все свои знания мы подтверждаем в 1С. А еще учредители компании это 3 высококлассных программиста, они лично контролируют уровен знаний сотрудников.

• Мы 1 в рейтинге 1С:Франчайзи Южного Урала (без учета федеральных сетей)