Зачем нужен договор 1С:ИТС? Преимущества

Что такое 1С ИТС?

1С:ИТС — информационно технологическое сопровождение программ 1С:Предприятие. Информационная система 1С:ИТС уникальна тем, что в ней объединены знания разработчиков, аудиторов и методистов фирмы “1С”. Специалисты постоянно следят за изменениями в законодательстве, а разработчики своевременно обновляют программу.

Наличие договора ИТС это:

• Своевременное и легальное обновление программных продуктов 1С. При регулярном обновлении программа 1С всегда остается актуальной и соответствует изменениям законодательства. Без действующего договора 1С:ИТС пользователь имеет право устанавливать только те обновления от фирмы "1С", которые были получены до момента окончания действия договора 1С:ИТС.

• Техническая поддержка — поддержка и помощь специалистов линии консультации. Наличие Линии консультаций позволяет вам обратиться по телефону или электронной почте к специалисту с любым вопросом по работе установленной у вас типовой конфигурации 1С. На линии консультации работают специалисты со знаниями бухгалтерского, налогового и управленческого учета.

• Доступ к информационным базам открывает возможность пользоваться различными справочниками, инструкциями и другими информационными ресурсами.

• Дополнительные сервисы, которые облегчают работу бухгалтера. Например, сервис 1С:Контрагент проверяет контрагентов на благонадежность и позволяет быстро заполнить карточки контрагента по ИНН, а 1С:Отчетность отправить напрямую из 1С отчетность в контролирующие органы. Пользователям доступны более 50 полезных сервисов, некоторые из них включены в договор 1С:ИТС, а за другие потребуется дополнительная оплата. Однако, отметим, что цены на ИТС-сервисы остаются доступными и конкурентоспособными.

Может ли программа 1С работать без ИТС?

Возникает вопрос, а если не нужны ни сервисы, ни информационные базы, ни линия консультации, ни обновления — зачем тогда нужен договор ИТС?

Программа 1С действительно сможет работать и без него, но только при условии постоянных дописок со стороны программиста. Давайте рассмотрим подробнее пункт с обновлениями.

Российское законодательство динамично меняется, регулярно вводятся новые законы, поправки и нормативы. Если программа 1С не обновляется, отчеты и формы быстро теряют актуальность, что может привести к ошибкам и несоответствию закону. Чтобы избежать нарушений и крупных штрафов, можно выбрать один из двух вариантов: постоянно следить за всеми изменениями самостоятельно или заключить договор ИТС, доверив часть работы налаженной системе и минимизировав риск человеческого фактора. Для среднего и крупного бизнеса вариант с самостоятельным отслеживанием и дописками не подойдет из-за масштабов, вы просто не будете успевать следить за изменениями.

В последние годы в России были введены такие нововведения, как: маркировка товаров через "Честный знак", обновленные требования к чекам, ЕНС, электронные трудовые книжки и изменения в отчетности по НДС. И все эти изменения были учтены в обновлениях программ 1С.

---

Приведем, как пример, один случай: К нам обратился клиент, который не заключал договор ИТС. Все необходимые печатные формы в компании дорабатывались вручную в соответствии с законодательством. Однако с 1 января 2023 года вступила в силу новая форма единого налогового счета, которая в необновленной версии 1С не была учтена. Отчетность нужно было сдавать срочно, но необходимого функционала не оказалось. Вручную справляться с задачей на таком большом предприятии требовало бы огромных ресурсов и повышало риск ошибок.

Поскольку клиент долгое время работал без ИТС, пропустилось несколько “скачков” обновлений, и просто обновить до последней версии уже не получилось — пришлось прибегнуть к помощи программиста, что потребовало дополнительных затрат. В результате отчетность была просрочена на месяц, и компании пришлось выплатить значительные штрафы.

---

Поэтому на вопрос “Может ли программа работать без 1С:ИТС?” — ответ да, может, но следует помнить, что без договора ИТС вы не получите доступ к обновлениям программ, что всегда сопряжено с серьезными рисками. 

Как заключить договор 1С ИТС и выбрать партнера

Подписку ИТС можно оформить у любого партнера фирмы 1С. Например, в нашей компании. Существует два основных варианта договора: ПРОФ и ТЕХНО. По сути ТЕХНО — это сильно урезанное сопровождение варианта ПРОФ. ТЕХНО не выгоден по функциональности, но выигрывает в цене.

Если подписка вам нужна только для обновления программы, то хватит уровня ТЕХНО. Если, помимо обновлений, нужен специалист, который будет обновлять вашу конфигурацию, дополнительные сервисы, консультационная поддержка по телефону  — то стоит остановиться на уровне ПРОФ.

Какая тогда разница, с каким партнером заключить договор ИТС? Если вы планируете заключать договор ТЕХНО, то разницы действительно нет. По сути от партнера вы просто получаете доступ к обновлениям. И вы практически не взаимодействуете с компанией, с которой заключили договор. 

Если вы заключаете договор ИТС ПРОФ, то получаете от партнера, помимо обновления, еще и услугу консультационной поддержки в программе (линию консультации). Зачастую, даже у самых опытных сотрудников возникают вопросы по реализации некоторых действий в программах, особенно при изменении законодательства. 

И вот здесь важно выбрать профессиональную линию консультации. Например, вы обращаетесь на линию консультации с, казалось бы, простым вопросом, но консультант, даже не вникнув, предлагает решить его платно. Хотя проблема, возможно, решалась легко, просто консультанту не хватило знаний и опыта. 

За нашу линию консультации мы можем ручаться. У нас работают специалисты с большим опытом работы в бухгалтерии и сертификатами от фирмы 1С. Наши консультанты полностью погружаются в вашу задачу и могут решить большинство возникающих вопросов.

Подведем итоги

В заключение сформулируем основные преимущества, которые дает вам договор ИТС:

• Правомерное использование программы 1С

• Постоянный доступ к новым релизам, соответствие законодательству

• Консультации от специалистов 1С

• Множество полезных сервисов для упрощения работы

• Доступ к информационным базам

Если у Вас остались вопросы или Вы хотите заключить договор ИТС с нами, оставляйте заявку. Специалист свяжется с Вами в ближайшее время!