Внедрение и сопровождение «1C:Предприятие 8. Фитнес клуб»

Возможности продукта

Работа с клиентами

• Детальная информация о клиентах клуба – статусы клиентов, фотографии, полная контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договора, членства и пакеты услуг, взаиморасчеты и многое другое.

• Управление членствами и пакетами услуг (управление набором услуг при продаже членства и пакета услуг, продажа, активация, заморозка, продление и полная блокировка, передача другому клиенту, модификаторы членств и пакетов услуг).

• Учет посещений клиентов фитнес клуба (списание тренировок и других услуг фитнес клуба с действующих членств и пакетов услуг, учет разовых посещений, статистика посещений по клиентам, статистика посещений по услугам и другие отчеты).

• Предварительная запись на групповые занятия и персональные тренировки. Удобный планировщик групповых и персональных занятий.

• Использование пластиковых карт для идентификации клиента (штрихкодовые, магнитные, бесконтактные).
• Учет услуг аренды шкафчиков и ячеек.
• Работа с корпоративными клиентами (организациями).
• Работа с рекуррентными договорами.
• Печать договоров и контрактов из настраиваемых шаблонов.
• Бонусные счета клиентов.

Учет финансов

• Касса, банк (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными видами операций).
• Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента.
• Взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом

• Планирование графика работы сотрудников.
• Планирование графика дежурств сотрудников.
• Учет фактически отработанного времени работы персонала.
• Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, тариф за посетителей, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи абонементов, процент от продажи товаров и многие другие). Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы "1С:Бухгалтерия 8" или "1С:Зарплата и управление персоналом 8".
• Анализ эффективности работы персонала.

Учет запасов на складе

• Поступление товаров на склад.
• Учет запасов по партиям (FIFO, по среднему).
• Розничная продажа товара клиентам.
• Списание материалов по калькуляциям при оказании услуг в салоне красоты.
• Контроль критических остатков.
• Проведение инвентаризации.
• Подсистема производства блюд:
  • Технологические карты производства блюд.
  • Списание ингредиентов в момент продажи с расчетом себестоимости блюда.

Проведение маркетинговых мероприятий

• Встроенный модуль для рассылки SMS-сообщений клиентам.
• Встроенный почтовый клиент для рассылки электронных писем клиентам.
• Предоставление скидок и дисконтных программ (гибкая система скидок: дисконтные карты, накопительные дисконтные карты, при покупке членства или пакета услуг, подарки для клиентов, бонусы и другие).
• Анализ эффективности источников привлечения клиентов (рекламы).

Ведение аналитики о работе фитнес клуба

• Отчеты по клиентам (взаиморасчеты с клиентами, обязательства по членства и пакетам услуг, статистика посещений, посещаемость занятий и другие отчеты).

• Аналитика финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка).
• Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки - необходимо обеспечить, товарный отчет - ТОРГ 29 и другие отчеты).
• Анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).
• Контроль работы клуба через Интернет.

Автоматизация сетей фитнес клубов

• Единая информационная база данных, подключение через тонкий клиент "1С:Предприятия 8.3" или веб-браузер.

Широкий перечень подключаемого оборудования

• Фискальные регистраторы, сканеры штрих кода, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры.
• Интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.
  
• Системы контроля управления доступом (СКУД), только для версии КОРП.

Обмен данными

• "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе фитнес клуба, что исключает повторный ввод информации.
• "1С:Отель 8" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для фитнес клуба в отеле, стоимость услуг клуба записывается "на номер" гостя.
• Интеграция с готовым шаблоном сайта фитнес клуба на базе CMS 1С-Битрикс (просмотр расписания групповых занятий, запись на групповые тренировки, личный кабинет, просмотр истории посещений, просмотр остатков по пакетам услуг, самостоятельная заморозка/разморозка карты).

В дополнение к функциональным возможностям версия "1С:Фитнес клуб КОРП" обеспечивает:

• Интерфейс "Менеджер по продажам (Планировщик)": блок функций CRM–системы с постановкой задач по работе с клиентами и контролем их исполнения на основании бизнес-процессов, анализ клиентской базы и проведение маркетинговых мероприятий по увеличению лояльности клиентов.

• Интерфейс "Руководитель отдела продаж": блок мониторинга задач менеджеров по работе с клиентами и контролем их исполнения, анализ загрузки клуба, воронка продаж.

• Интерфейс "Тренер": планирование групповых и индивидуальных занятий, регистрация посещений клиентов, система отчетов по проведенным тренировкам.

• Интерфейс "Фитнес бар": продажа специализированного спортивного питания, напитков и блюд.

• Подключение систем контроля управления доступом (СКУД): EnterCam, Iron Logic С, ISD, Pocketkey, Sigur.