Внедрение программы "Мобильный менеджер" в компании ООО "Арена"

Компания ООО «Арена» является дистрибьютором продуктов питания в Челябинске и Челябинской области. Для создания клиентской базы и формирования заказов от клиентов используется деятельность торговых представителей.

В 2008 году перед компанией ООО «Арена» встала задача автоматизировать работу торговых представителей. Для ее выполнения была выбрана компания «Автоматизация бизнеса» и программа «АБ:Мобильный менеджер».

В процессе внедрения перед программным продуктом были поставлены следующие задачи:

• повысить эффективность продаж;
• контроль за дебиторской задолженностью клиентов;
• снизить расходы на поддержку деятельности торговых представителей;
• усиление контроля за работой торговых представителей.

Программа «АБ:Мобильный менеджер» позволила быстро и эффективно решить данные задачи. С ее помощью были реализованы следующие возможности:

• составление планов посещения клиентов торговыми представителями и контроль их выполнения;
• сбор заявок от клиентов непосредственно на торговых точках;
• отслеживание состояния выполнения собранных заявок;
• контроль над временем передвижения по маршруту и местоположением торгового представителя (были использованы возможности системы GPS);
• получение оперативной информации по текущим остаткам на складах;
• оперативная информация по задолженности со стороны клиентов компании;
• рассылка информационных писем торговым представителям.