Рекомендации ЛК. Ошибка при отправке документов по ЭДО в 1С:УТ

Клиент обратился с проблемой в 1С:УТ: не удалось отправить УПД по ЭДО — ошибка о неправильном типе адреса. Всё перепроверили, адреса в карточках правильные.

Ошибка была в том, что в справочнике контрагентов было два контрагента с одинаковым ИНН. В нужном контрагенте адрес не был установлен, а программа не позволяла внести изменения из-за дублирующего ИНН.

Оказалось, один из контрагентов был создан по ошибке. Мы удалили ИНН этого контрагента, пометили его на удаление. После этого всё прошло — реализация и счет-фактура успешно отправлены по ЭДО.