Минцифры РФ запустило чат-бот “Помощник Объясняем.рф”, который доступен на самых популярных платформах Telegram, Viber и Вконтакте. Теперь вопросы о частичной мобилизации можно задавать и через него. Чат-бот является источником проверенной, официальной и оперативной информации для граждан, которая обновляется в режиме реального времени.
Но задать вопрос в свободной форме и сразу получить на него ответ не получится. Чат-бот создан, в первую очередь, как справочник, в котором можно найти уже существующие ответы. Если ответа на ваш вопрос нет, вы можете задать его в специальном разделе. Все вопросы, отправленные через чат-бот, передаются напрямую в Минобороны РФ, а ответы оперативно добавляются в бот и на сайт объясняем.рф.
В случае, когда вопрос требует незамедлительного ответа, например, в случае неправомерной мобилизации, можно обратиться на горячую линию службы “122”.