«База знаний 1С» позволяет загрузить в программу 1С любой справочник в формате вопрос-ответ. Подразумевает под собой хранение, организацию и управление знаниями, накопленными в процессе работы организации.
Подходит для колл-центров, линий консультаций, техподдержек. |
Наверняка в вашей организации уже есть справочник, которым пользуются сотрудники. Этот справочник можно добавить в привычную конфигурацию 1С для удобства и оперативности поиска ответов на вопросы.